欢迎访问厦门施莱德信息科技有限公司官方网站, 咨询热线:0592-3162636

新闻动态

新闻动态

联系我们

电话:0592-3162636

邮箱:15980902919@163.com

地址:厦门市湖里区金泰路318号企鸣财富中心A栋502单元


行业资讯

如果我被侵权了,应该怎么向亚马逊投诉呢

  • 作者:Amazon
  • 发布时间:2024-10-21 11:47:50
  • 点击:

如果您在亚马逊平台上被侵权,可以按照以下步骤向亚马逊投诉:

一、确认侵权类型

首先,您需要明确自己遭受的是哪种类型的侵权,例如商标侵权、版权侵权或专利侵权。不同类型的侵权需要提供不同的证据和投诉方式。

二、收集证据

  1. 侵权产品链接:提供侵权产品的链接或ASIN码,以便亚马逊能够快速定位到涉嫌侵权的产品。

  2. 侵权证据:包括侵权产品的图片、描述、标题等,以及您自己的知识产权证明(如商标注册证、版权证书、专利证书等)。

  3. 其他信息:如有必要,还可以提供与侵权相关的其他信息,如销售数据、侵权行为的持续时间等。

三、提交投诉

  1. 登录亚马逊卖家平台:通过亚马逊卖家平台的“举报侵权行为”选项,进入侵权投诉页面。

  2. 选择侵权类型:在投诉页面中,选择相应的侵权类型,如商标侵权、版权侵权等。

  3. 填写投诉信息:根据页面提示,填写投诉信息,包括侵权产品的链接、您的知识产权证明、侵权证据等。

  4. 提交投诉:确认信息无误后,提交投诉。亚马逊会对您的投诉进行审核,并在一定时间内给出反馈。

四、跟进投诉进展

  1. 查看审核状态:在提交投诉后,您可以在亚马逊卖家平台的“提交历史”或“案件管理”中查看投诉的审核状态。

  2. 提供额外信息:如果亚马逊要求您提供额外信息或证据,请及时提供,以便加快处理进度。

  3. 关注邮件通知:亚马逊会通过邮件通知您投诉的处理结果。请确保您的邮箱地址正确且可访问,以便及时收到通知。

五、其他注意事项

  1. 确保投诉信息的真实性:在提交投诉时,请确保您提供的信息真实、准确、完整。虚假投诉可能会导致您的账户受到处罚。

  2. 不要重复提交投诉:避免重复提交相同或类似的投诉,以免浪费亚马逊的处理资源。

  3. 寻求法律支持:如果侵权行为严重或复杂,您可以考虑寻求法律支持,通过法律途径维护自身权益。

总之,作为亚马逊卖家,在面对侵权行为时,应保持冷静、积极应对,并按照上述步骤向亚马逊投诉。通过合理的投诉流程和有效的证据支持,您可以有效地维护自己的合法权益。



技术支持:亚马逊导航