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行业资讯
如果我被侵权了,应该怎么向亚马逊投诉呢
- 作者:Amazon
- 发布时间:2024-10-21 11:47:50
- 点击:
如果您在亚马逊平台上被侵权,可以按照以下步骤向亚马逊投诉:
一、确认侵权类型
首先,您需要明确自己遭受的是哪种类型的侵权,例如商标侵权、版权侵权或专利侵权。不同类型的侵权需要提供不同的证据和投诉方式。
二、收集证据
侵权产品链接:提供侵权产品的链接或ASIN码,以便亚马逊能够快速定位到涉嫌侵权的产品。
侵权证据:包括侵权产品的图片、描述、标题等,以及您自己的知识产权证明(如商标注册证、版权证书、专利证书等)。
其他信息:如有必要,还可以提供与侵权相关的其他信息,如销售数据、侵权行为的持续时间等。
三、提交投诉
登录亚马逊卖家平台:通过亚马逊卖家平台的“举报侵权行为”选项,进入侵权投诉页面。
美国站:https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us(Report a violation)
英国站:Amazon Sign In
日本站:brandregistry.amazon.co.jp
选择侵权类型:在投诉页面中,选择相应的侵权类型,如商标侵权、版权侵权等。
填写投诉信息:根据页面提示,填写投诉信息,包括侵权产品的链接、您的知识产权证明、侵权证据等。
提交投诉:确认信息无误后,提交投诉。亚马逊会对您的投诉进行审核,并在一定时间内给出反馈。
四、跟进投诉进展
查看审核状态:在提交投诉后,您可以在亚马逊卖家平台的“提交历史”或“案件管理”中查看投诉的审核状态。
提供额外信息:如果亚马逊要求您提供额外信息或证据,请及时提供,以便加快处理进度。
关注邮件通知:亚马逊会通过邮件通知您投诉的处理结果。请确保您的邮箱地址正确且可访问,以便及时收到通知。
五、其他注意事项
确保投诉信息的真实性:在提交投诉时,请确保您提供的信息真实、准确、完整。虚假投诉可能会导致您的账户受到处罚。
不要重复提交投诉:避免重复提交相同或类似的投诉,以免浪费亚马逊的处理资源。
寻求法律支持:如果侵权行为严重或复杂,您可以考虑寻求法律支持,通过法律途径维护自身权益。
总之,作为亚马逊卖家,在面对侵权行为时,应保持冷静、积极应对,并按照上述步骤向亚马逊投诉。通过合理的投诉流程和有效的证据支持,您可以有效地维护自己的合法权益。