亚马逊的商品规则

亚马逊的商品规则是确保买家安全、维护平台秩序以及提升购物体验的重要基石。以下是对亚马逊商品规则的详细解读：

提交合规性文件：
- 自2024年9月30日起，如果亚马逊要求卖家提交商品合规性文件，卖家必须先提交这些文件并获得批准，然后才能发布相关商品。
- 此更新不会更改现有的合规性要求，但卖家应确保所售商品符合所有适用的法律法规和亚马逊政策。
受限商品政策：
- 亚马逊上销售的商品必须遵守所有法律法规以及亚马逊的政策，严禁销售非法、不安全或受限商品。
- 受限商品包括但不限于处方药、违禁药品、未经批准的药品、枪支炸药、弹药、干扰设备、电子烟、激素类商品、攻击性武器配件、医疗设备等。
- 卖家有责任确保所售商品符合所有当地、州和联邦法律以及亚马逊政策，否则将面临纠正措施，包括暂停或终止销售权限等。

商品描述规范：
- 自2024年8月15日起，亚马逊更新了商品要点要求，以简化和完善面向买家的商品详情页面。
- 禁止在商品描述中使用特殊字符、表情符号和某些短语（如退款相关保障）以及保证信息（例如“全额退款”）。
- 亚马逊引入了生成式人工智能技术（AI）来帮助卖家提升商品信息的整体质量，AI系统将对商品描述进行细致审查，移除不符合要求的部分，并生成符合规范的高质量要点。
商品图片和标题：
- 商品图片应清晰、准确地展示商品，不得包含误导性信息或水印。
- 商品标题应简洁明了，准确描述商品的主要功能和特点，避免使用夸大性词汇或承诺性短语。

选品原则：
- 卖家在选择商品时，应考虑商品的重量、是否属于敏感或危险品品类、是否需要类目审核、利润水平、市场容量以及是否涉及季节性或节日性等因素。
- 尽量避免选择重量过大、敏感或危险品、需要类目审核的商品，以及利润过低或市场容量过小的商品。
上架流程：
- 卖家在上架商品前，应仔细阅读亚马逊的商品规则和受限商品政策，确保所售商品符合所有要求。
- 按照亚马逊的指引填写商品信息，包括标题、描述、图片等，并上传合规性文件（如需要）。
- 提交商品后，等待亚马逊的审核。如果商品被标记为受限商品违规或面临账户级别的限制，卖家应自查与申诉。
申诉流程：
- 如果商品被标记为受限商品违规或账户级别的限制，卖家应首先定位违规ASIN，并深入研读亚马逊卖家平台的“受限商品”政策及相关法律法规。
- 细致检查ASIN的上架信息，识别违规源头，如图片、敏感词、商品类别、成分等。
- 全面审视运营流程，确保从选品到商品信息发布，再到后续受限商品检查的每一个环节都严密无漏。
- 准备申诉材料并提交给亚马逊进行审核。

避免侵权行为：
- 卖家应确保所售商品不侵犯他人的知识产权，包括商标、专利和著作权等。
- 在确定商品前，最好去相关专利网站查询专利情况，避免出现侵权风险。
关注亚马逊政策更新：
- 亚马逊的政策时常更新，卖家应实时关注平台公告和消息通知，以便及时了解最新的商品规则和受限商品政策。

综上所述，亚马逊的商品规则涵盖了商品合规性要求、商品信息要求、商品上架与审核流程以及其他注意事项等多个方面。卖家应严格遵守这些规则，确保所售商品符合所有要求，以提升客户体验和购物满意度。