亚马逊全球开店中国发布2024年业务战略重点并启动首个创新中心

亚马逊全球开店在中国发布了2024年的业务战略重点，并启动了首个创新中心，以下是具体内容的详细归纳：

一、2024年业务战略重点

1. 赋能品牌打造

   • 亚马逊致力于从品牌的建立、推广到保护进行全面创新，助力卖家构建真正的“品牌资产”。

   • 亚马逊广告将持续拓展品牌与消费者连接和互动的渠道，创新从促进销售到品牌打造的全方位解决方案。

   • 亚马逊还将继续强化透明计划（Transparency）、Project Zero等品牌保护工具，加大对品牌和消费者的保护力度。

2. 简化全球运营

   • 亚马逊致力于帮助卖家简单、高效、合规地在亚马逊上开展业务。

   • 亚马逊对卖家平台（Seller Central）进行升级，让卖家更高效地管理其账户健康和运营事项。

   • 亚马逊用人工智能和大语言模型技术重塑Listing创建和管理体验，并自动从商品评论中生成并置顶顾客洞察，加强顾客购买信心并降低退货率。

3. 强化全球供应链解决方案

   • 亚马逊供应链整体解决方案（Supply Chain by Amazon）正式向中国卖家开放，这是一项具有行业突破性意义的端到端供应链解决方案。

   • 该方案整合了亚马逊全球物流（AGL）、亚马逊入仓分销网络（AWD）、亚马逊物流（FBA）、亚马逊多渠道配送（MCF）等多个亚马逊优势产品，能够帮助卖家一站式将其商品从制造商处直接配送给世界各地的客户。

4. 驱动全球拓展

   • 亚马逊通过工具创新、卖家支持与激励项目、卖家教育培训、第三方服务商解决方案等方式提供支持，帮助卖家提高布局全球的效率、降低全球拓展的挑战。

   • 亚马逊面向中国卖家正式开放巴西站点，进一步拓宽卖家的全球市场范围。

5. 提升本地服务

   • 亚马逊通过“4+1”战略全面升级在中国的现有服务体系，即四大服务能力升级加一个创新中心的建立。

   • 亚马逊全球开店宣布设立华东、华南、华西和华北四大区域中心，并全新增设华中区域中心，包括在武汉和郑州新设服务团队，以更加高效和有针对性地响应当地卖家的实际需求。

二、启动首个创新中心

1. 背景与目的

   • 为了进一步推动中国出口跨境电商产业的发展，亚马逊全球开店决定在中国设立首个创新中心。

   • 该创新中心将整合亚马逊、行业组织、专家学者和第三方服务商资源，推动亚太区跨境电商行业创新能力的提升。

2. 创新中心概况

   • 名称：亚马逊全球开店亚太区创新中心

   • 位置：深圳前海

   • 功能：该创新中心将促进亚太区卖家在产品推新、品牌打造、数字化运营、绿色发展、新商业模式探索等方面加速创新。

综上所述，亚马逊全球开店在中国发布的2024年业务战略重点和启动的首个创新中心均旨在助力中国出口跨境电商产业的高质量发展。通过全面升级服务体系、强化全球供应链解决方案、推动品牌打造和全球拓展等措施，亚马逊将为中国卖家提供更加全面、高效和便捷的服务支持。