“购买配送”服务(Buy Shipping)_亚马逊卖家自配送

“购买配送”服务（Buy Shipping）是亚马逊为卖家提供的一项针对自配送（MFN）订单的线上发货服务。以下是对该服务的详细解释：

一、服务概述

“购买配送”服务允许卖家通过亚马逊卖家平台或使用相关API，直接向物流承运商购买物流配送服务。该服务会自动筛选可以按时交付并满足亚马逊发货要求（如配送追踪、清关等）的配送选项（承运商及配送方式），以确保卖家自配送订单符合亚马逊的配送政策。

二、服务优势

1. 维护卖家绩效指标：

   • 保障有效追踪率（VTR）：使用了“购买配送”服务的包裹会自动上传追踪信息，有助于卖家100%保障有效追踪率。

   • 订单缺陷率保护：若使用“购买配送”服务的订单收到关于配送体验的负面反馈，卖家可以请求对该反馈进行审核。若获批，该反馈会显示有删除线，并且不会影响卖家的订单缺陷率。

2. 降低配送成本：

   • 专属折扣：使用“购买配送”服务的卖家可享受承运商提供的不高于公开费率的配送费，以及额外的专属折扣。

   • 协议费率：购买配送承运商支持卖家按照已约定的协议费率支付（协议费率和专属折扣两者取其低）。

3. 提高运营效率：

   • 按时发货保障：使用“购买配送”服务按时发货的订单，在收到买家的涉及配送问题的投诉时，订单缺陷率也不会受到影响。

   • 自动化流程：亚马逊将向卖家的承运商传输IOSS所需信息，无需卖家的额外操作，有效提升运营效率。

三、服务范围与限制

1. 站点覆盖：目前，“购买配送”服务已在中国卖家常用的多个亚马逊站点开通，包括美国、加拿大、墨西哥、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、荷兰、印度、巴西、新加坡、瑞典和波兰等。

2. 货件金额限制：各站点对支持“购买配送”服务的订单金额有不同的限制。例如，美国站点最高支持800美元的订单，加拿大站点最高支持20加元的订单，英国站点（税前）最高支持135英镑的订单等。

3. 支付方式：目前，所有支付方式不会进行线上扣款。卖家需要在线下支付费用，且支持卖家线下以自己和对应承运商约定好的费率支付。

四、使用步骤

1. 登录卖家平台：卖家需要登录亚马逊卖家平台。

2. 选择服务：在未发货订单中，选择所要使用“购买配送”服务的卖家自配送（MFN）订单。

3. 确认信息并选择物流：确认包装尺寸、包裹重量后，选择物流承运人和物流方式。

五、注意事项

1. 配送时效：卖家应确保按时发货，并在卖家设置的配送准备时间范围内把货物交给承运商。

2. 商品保护：为避免包裹损坏或丢失，卖家应采取适当的防护措施，并选择合适的包装材料。

3. 客户服务：虽然“购买配送”服务提供了诸多便利，但卖家仍需关注客户服务质量，及时响应买家的问题和投诉。

综上所述，“购买配送”服务是亚马逊为卖家提供的一项便捷、高效的自配送订单发货服务。通过该服务，卖家可以降低成本、提高运营效率并维护良好的绩效指标。