美国消费者在感恩节期间重返实体零售店

一、背景与趋势

• 自疫情以来，美国消费者一直渴望社交体验，而感恩节假期成为了他们重返实体店的重要契机。

• 全美零售商联合会（NRF）与Prosper Insights & Analytics进行的一项调查显示，感恩节假期周末至网购星期一期间，约有1.26亿人逛了实体店，高于去年的约1.21亿人。

二、消费者行为分析

• 实体店客流量增加：感恩节期间，实体店的客流量显著上升，表明消费者更倾向于在节日期间亲自到店购物。

• 网购人数略有下降：尽管网购仍然是一种重要的购物方式，但感恩节期间的网购人数略有下降。NRF的数据显示，网上购物者总数约为1.24亿人，低于一年前的1.34亿人。

• 消费者支出模式变化：消费者在感恩节期间的支出模式变得更加深思熟虑，他们更注重性价比和购物体验。

三、零售商策略与应对

• 促销活动：为了吸引消费者，零售商在感恩节期间推出了各种促销活动，如打折、赠品等，以吸引消费者到店购物。

• 优化购物体验：零售商还通过优化购物环境、提升服务质量等方式，提升消费者的购物体验，从而增加消费者的忠诚度和复购率。

四、影响与意义

• 提振实体经济：消费者重返实体店有助于提振实体经济，促进就业和经济增长。

• 推动零售创新：消费者的购物行为变化也推动了零售商的创新和转型，如加强线上线下融合、提升数字化能力等。

五、数据支持

• 根据Adobe Analytics的实时数据，尽管在线销售仍然强劲，但线下消费在“黑色星期五”期间也表现强劲。感恩节当天，美国的在线销售额达到了81亿美元，同比增长了8%。而截至到“黑色星期五”当日上午11:30，美国零售商门店已迎来了超过1.43亿人次的客流量。

综上所述，美国消费者在感恩节期间确实出现了重返实体零售店的趋势。这一趋势反映了消费者对社交体验和性价比的追求，也推动了零售商的创新和转型。同时，这一现象也对实体经济和零售行业的发展产生了积极的影响。