提速540倍！亚马逊澳大利亚上线AI包装审核系统，1个月完成18个月工作量

AMZDH获悉，亚马逊澳大利亚公司近日宣布推出一款由AI驱动的新工具，旨在自动化判断商品是否可以直接使用其原始零售包装进行运输，从而减少额外配送箱的使用。该系统已显著提升了包装评估效率，成为其“包装减量”战略的关键技术支柱。

效率革命：1个月抵过去18个月

这款AI工具由亚马逊澳大利亚本地团队开发，并得到了AWS（亚马逊云科技）团队的支持。它的核心功能是通过分析产品的多维数据，自动评估是否需要在配送时额外增加一层包装。

这一变革带来了惊人的效率提升。在传统人工审核模式下，亚马逊澳大利亚团队完成1.2万件商品的评估并将其纳入“原包装发货计划”，需要耗时近18个月。而引入AI系统后，同样的工作量现在仅需1个月即可完成，效率提升了惊人的540倍。

据亚马逊澳大利亚公司透露，目前平台上已有超过15万件商品被确定为符合“原包装运输”的条件。只要这些商品通过了内部旨在确保运输完好的相关测试，每周配送的数百万件包裹中，很大一部分就无需再套上额外的外包装盒或塑料袋。

推动环保战略，订单包装减量效果显著

此举是亚马逊澳大利亚持续推进包装减量计划的一部分，旨在减少包装废弃物。数据显示，目前从澳大利亚物流中心发出的订单中，有十分之一（10%） 是采用“原包装”直接交付给消费者的。自2021年以来，无需额外包装即可送达澳大利亚消费者的订单数量已增长了两倍多。

在包装材料方面，亚马逊澳大利亚已基本停止使用一次性塑料配送袋，仅保留少数特殊应用场景。对于仍需包装的商品，平台已改用可回收的环保材料，如柔性纸袋、气泡信封、纸质填充物以及可溶于水的水溶性胶带，这些材料均可在路边回收箱中轻松处理。

告别繁琐人工测试，AI模型驱动规模化

此前，评估一件商品是否能经受住亚马逊物流网络的运输考验，是一个耗时且劳动密集的过程。产品需经过多次人工检查、搬运和跌落测试，以确认其零售包装是否足够坚固。

如今，部分评估工作被交给AI模型。亚马逊方面表示，此举旨在“在更大规模的产品目录中加快该流程的推广速度”。不过，该AI工具具体分析哪些维度的数据（如产品尺寸、重量、材质、形状等），亚马逊尚未对外公开细节，仅表示系统会综合审查每件商品的信息，再做出是否需要额外配送箱的判定。

消费者需求驱动变革，全球减废超400万吨

消费者对包装浪费日益增长的关注，正成为推动电商企业变革的重要力量。在收货环节，外包装盒、填充物和塑料邮寄袋是最为直观的废弃物来源，因此已成为线上卖家改进的重点。

据亚马逊全球披露的数据，目前全球范围内已有50%的客户订单减少了包装或完全不再使用包装。自2015年以来，通过各种包装减量举措，亚马逊已在全球累计避免了超过400万吨的包装废弃物。

为提升公众意识，亚马逊澳大利亚还特别任命出生于悉尼的美国职业橄榄球大联盟球星乔丹·梅拉塔为“包装减量专员”，邀请其参与相关主题的社交媒体内容制作，利用其影响力推广环保理念。